学生奖励计划系统完整指南

学生奖励计划系统要解决的，往往是放学后才浮现的行政问题：印仔卡遗失、不同科组重复加分、老师未及交回纪录，家长收到嘉许状却不知道孩子做对了甚么。把纸本改成手机登记之前，学校需要先讲清楚奖励甚么行为、由谁确认，以及资料出错时由谁处理。

本文由计分、扫码、通知及换领，一直谈到学期检讨，提供校长、图书馆主任、IT 及总务可共同采用的工作框架。若学校亦在规划阅读活动与其他校务工具，可配合智慧校园的图书馆与奖励计划规划阅读，再把本篇的执行细节写入校内方案。

本文目录

• 一、学生奖励计划系统是甚么？先界定要处理的工作
• 二、计分准则与权限怎样订，老师才容易跟从？
• 三、老师用 App 扫 QR code 加分，完整流程怎样走？
• 四、家长通知、电子嘉许状与奖品换领如何接续？
• 五、怎样看班级、科组与个别学生资料？
• 六、两个情境示范：班级嘉许与跨科阅读活动
• 七、学期前、首月与学期末，应如何安排推行？
• 八、常见错误与失败原因：问题怎样补救？
• 九、导入 Checklist：示范时要逐项核对甚么？
• 十、学生奖励计划系统常见问题

一、学生奖励计划系统是甚么？先界定要处理的工作

学生奖励计划系统是集中管理奖励准则、学生积分、教师加分及嘉许安排的平台。它把一次表现与其登记资料连起来，让学校按共同规则执行；至于行为是否值得嘉许，仍须由老师作教育判断。

把「值得鼓励」变成可确认的纪录

一张有效的奖励纪录，应能回答学生做了甚么、何时发生、属于哪个项目，以及谁确认。单写「表现良好」无法分辨是完成值日工作，还是协助同学收拾物品。负责老师宜记下必要的行为描述，避免把学生性格或家庭情况写进积分备注。

例如同样是服务活动，参与、完成分工及主动协助别人可以是不同观察角度，但不应在事后才临时决定是否重复计分。统筹老师先订出事件归属，班主任才有一致依据回应学生查询。这是学校行政流程的安排，不能单靠换一套软件完成。

学生奖励计划管理系统的价值，在于让规则有地方落实。RMS 已列明可自订准则、分类、科组及加分权限，并设积分、次数与单位限制。学校可以把上述工作列成示范要求，逐项核对RMS 学生奖励计划管理功能如何配合，尤其要看错误处理而非只看成功加分画面。

二、计分准则与权限怎样订，老师才容易跟从？

计分准则应写成可观察的行为，权限则按实际职责分配。学生奖励计划系统可以承载学校的设定，但项目之间的界线、例外处理及批准人，须在启用前达成共识。

先写项目说明，再决定分值

统筹小组可先收集老师正在使用的印仔理由，将意思相近的项目合并。例如「帮手」、「服务」及「协助班务」可能描述同一件事，若分列而没有说明，老师便会按个人理解选择。每项准则宜列明适用情境、完成条件、不包括甚么，以及需要谁观察。

品德教育积分尤其不宜只依活动出席次数决定。学生获得参与机会可能不同，未获分也可能只是当日没有相应任务。校方可把持续尝试、履行承诺与合作表现纳入讨论，再由老师判断哪些项目适合统一计分，哪些更适合个别口头回馈。

上限要限制甚么，先用边界情况试清楚

「最高积分」、「加分次数」及「单位」是不同控制项。设定时应问清楚限制套用于哪个项目、对象及期间，并安排正常加分、接近上限及超出上限的示范。不要只见到设定栏位就假设系统会自动理解学校的学期定义。

例如同一活动由班主任与科任共同带领，学校应指定登记负责人，其他老师提供观察资料。若两人都已登记，须先核实是否同一事件，再按校内更正程序处理。能否由指定角色更改、是否保留修改资料，以及更正后通知如何处理，应列入验收问题。

班主任可负责班级日常项目，科组老师负责所属活动，统筹人员管理共同分类。行政助理即使协助准备名册，也不一定需要加分权限。制度上的具体分值与换领层级，可再参照学校奖励计划的准则与上限设计，本篇则着重这些规则如何在日常运作中被一致执行。

三、老师用 App 扫 QR code 加分，完整流程怎样走？

日常加分应依次完成身分确认、项目选择、资料核对及提交确认。学生奖励计划系统中的扫码步骤用来辨认对象，不能代替老师确认行为，也不能把手机读到码当成加分成功。

1. 课前确认登录。老师使用获分配的账户，检查可见班别及项目是否符合职责；若借用另一部手机，先核对登录者，避免以同事身分登记。
2. 现场确认表现。按已公布的准则向学生说明获嘉许的原因；需要活动负责人确认的项目，先取得确认再登记。
3. 用 App 扫学生 QR code。扫码后核对画面上的学生资料。遇到同名、转班或旧证件，先停下核实，不凭学生站在旁边便直接提交。
4. 选择项目及加分内容。确认所属分类、分值与适用单位。备注只写处理需要的资料，不把私人谈话抄进纪录。
5. 查看提交结果。老师确认系统显示的结果，再让下一位学生上前；画面未回应时先查纪录，不要连续按提交。
6. 处理例外并交接。手机故障或网络不稳时，使用校方批准的暂存纪录方式，列明待补登事项与负责人，补登前核对是否已有成功纪录。

没有证件、借错证件与网络中断

学生忘记带证件，不宜由同学代扫，再要求老师稍后凭记忆转回。校方应准备可核实身分的替代程序，例如由班主任确认后交指定人员补登；实际能否搜索学生或补登，须在示范时确认。网络中断也不代表 App 一定支援离线储存，未确认前应按人工交接安排处理。

这个流程亦应分清手机镜头与外接器材的用途。RMS 的已知操作是老师用 App 扫 QR code；若校方计划另设固定登记位置，可先参考条码与 QR 扫描设备的选型方法整理需求，再确认软件是否接受该设备输入，不能只因硬件能读码便假设可直接使用。

四、家长通知、电子嘉许状与奖品换领如何接续？

通知、嘉许及换领应接在已核实的积分纪录之后，让学生与家长知道奖励的原因。RMS 支援自动通知、嘉许状及奖品换领；具体发送渠道、触发条件与校内发放程序，则要逐项确认。

先审阅讯息，再启用自动发送

通知应说明获嘉许的行为与所属活动，避免只有分数增减。正式启用前，由统筹老师与行政同事核对称谓、学生姓名、班别、发送对象及查询方法，使用测试资料完成一次正常通知与一次资料更正，确认家长不会收到互相矛盾的说明。

电子嘉许状亦需要管理发出资格、姓名格式及重发安排。若学校希望于指定活动统一颁发，就要先确认自动产生与正式发放的时间能否按流程配合。嘉许内容宜具体描述努力，不应公开附上其他学生排名或不相关的评语。

积分扣除与实物交收要分清

有资格换领，不代表奖品已交到学生手上。总务或指定负责人应先核对实物数量、可领品项及发放安排，再处理换领。若缺货、学生缺席或选错品项，需留下待处理事项，并清楚告知学生何时由谁跟进，避免积分已处理但实物长期无人负责。

学生奖励计划系统的换领功能，不宜直接当成已确认的完整仓存功能。示范时要问清楚是否支援可换数量、预留、取消及补发；未获确认的部分，可由总务以受控清单管理。奖品采购、收货、换领与盘点之间仍要对数，尤其不能用「已申请换领」代替「已交收」。

阅读奖励可以采用阅读分享、完成导读活动等由老师确认的项目。若学校使用LibraryCEO 图书馆系统整理馆藏及借还资料，应先界定哪些纪录只供参考，哪些需要教师另行确认；系统之间的自动加分或资料交换，须另行核实，不能把借出一本书直接视为已完成阅读。

五、怎样看班级、科组与个别学生资料？

奖励资料宜用来检查参与机会与执行一致性，不能单凭积分高低判断学生品德。学生奖励计划系统的分析工作，应先界定比较期间、参与对象及项目范围，再解读纪录。

班级层面可看有哪些学生未曾参与某类活动，科组层面则看相似项目有没有不同登记习惯。个别学生的纪录适合用作面谈起点，例如询问他在哪类活动较愿意尝试，而不是把不同机会下得到的总分直接排成名次。

报表栏位、筛选层级及汇出方式，应以实际版本示范确认。学校可以提出「想按班级检查未参与学生」这类工作问题，让供应商展示做法；若只能取得原始纪录，便要评估谁负责整理、怎样保护资料，以及额外工作是否可接受。

跨科组比较之前，先核对活动是否已全部结束、纪录是否补登完成，以及准则有没有中途改动。资料未齐便向老师追究差异，容易令登记变成追分工作。检讨会宜把疑问、查证结果及修订决定分开记录，保留下一学期可沿用的判断依据。

六、两个情境示范：班级嘉许与跨科阅读活动

同一套平台可以支援不同校内安排，但每个活动都需要清楚的确认人与交接点。以下是假设情境，用来示范工作前后的改变，不代表真实客户或成效数据。

情境一：一间二十四班小学整理分散的印仔纪录

假设这间小学原先由各班自行保存印仔卡，学期末才交行政同事整理。学生转班后旧卡未交回、科任老师使用另一款贴纸，便难以核对。校方导入学生奖励计划系统时，先由统筹老师收集现行项目，确认哪些保留、哪些只适用个别年级。

1. 行政同事整理现行学生名册，班主任逐项核对身分及班别，将旧卡与新纪录的接续日期写清楚。
2. 统筹老师挑选有代表性的班级试行，让班主任及科任用相同的行为例子练习选项，找出理解差异。
3. 老师按已确认的流程扫码加分；学生对分数有疑问时，先向登记老师查询，不再各自找行政同事补贴纸。
4. 行政人员在转换交接时分开保存旧卡结算及新纪录，未核实的旧分不直接当成已确认积分。
5. 试行结束后，统筹人员查看更正个案与老师意见，再决定扩展范围。

转换前，行政同事要猜测不同印仔的意思；转换后，工作依据是共同分类与已确认事件。若仍出现大量查询，便应修改项目说明或交接方式，而不是要求老师加快输入。

情境二：图书馆与语文科合办阅读分享

假设学校安排学生借阅后在课堂分享，图书馆主任掌握借还情况，语文科老师观察分享内容。以往两边都可能各自嘉许，学生却不知道奖励的是借书、阅读还是表达。新的安排先将活动资格、完成条件及登记责任分开。

图书馆主任提供活动书目与借阅支援，语文科老师按公布准则确认分享完成，再由指定老师登记。学生尚未完成分享时，只保留待确认事项，不先加分再要求日后补交。若学生因合理原因改期，活动负责人通知班主任跟进，避免名单流转途中被漏掉。

活动后，科组核对完成名单与奖励纪录，总务依已核实资格安排换领。前后差别在于每笔积分有清楚的行为依据，而不是把两套资料直接相加。跨系统工作先用这种可核对的交接方法跑通，再讨论技术整合是否值得投入。

七、学期前、首月与学期末，应如何安排推行？

推行应以规则确认、试行及检讨作为阶段关卡，而非只定一个启用日期。学生奖励计划系统的准备程度，要看名册、操作人员、通知对象及例外程序是否同时就绪。

学期前：先建立可以交接的制度

校长或统筹小组确认目标与适用范围，老师整理项目，行政人员核对名册，IT 测试账户与设备，总务安排奖品管理。培训要包括扫错学生、重复登记、学生转班及缺货等情况，不能只让所有人观看一次正常操作。

若图书馆同时更换系统或整理读者资料，应把名册交接及培训日期放在同一张校内工作表。可参考学校图书馆系统导入的协作流程厘清负责人，但奖励纪录仍要保留自己的准则与批准程序，不宜假设两个项目会自动共享所有资料。

第一个月：收集问题，控制改动

试行期间设一个明确查询窗口，让老师提交问题时附上事件、时间及已采取的处理方法，避免同一问题在不同群组反复解释。统筹老师将技术故障与规则争议分开：前者交 IT 或供应商，后者由校方判断。临时改准则时，应记录生效时间及受影响项目。

学期末：结算后再决定下一阶段

学期末先完成补登、更正及未领奖品核对，再处理嘉许与制度检讨。下一学期是否承接积分、如何处理离校学生及未完成换领，须先向师生清楚说明。不要到新学期才发现旧纪录与新规则混在一起，令老师无法解释学生结余。

私隐与权限要融入日常交接

学校宜只收集完成工作所需的资料，按职责分配可看范围，并订明汇出文件的保管与清理方法。老师离任、转科或交回公用手机时，应检查账户及装置登录状态；家长联络资料有变，也要由指定人员核实后更新。这些是一般管理原则，不代表特定法规要求。

校方评估学生奖励计划系统时，可要求展示不同角色登录后实际看到的内容。备份、资料取回、账户停用与保留安排，应写进需求及服务确认文件，不能只依赖口头说「有权限管理」。测试时使用虚构资料，避免为示范而发出真实学生通知。

八、常见错误与失败原因：问题怎样补救？

失败常出现在规则与交接之间，而非扫码本身。发现问题时，应先保留可核对的原始纪录，再修正流程，避免以大量补分掩盖原因。

• 把所有好表现都放在同一项。原因是前期分类太粗，老师无法解释分数来源。解决方法是按观察行为拆清项目，附上包括及不包括的例子，再用同一情境做教师练习。
• 用共用账户方便轮更。原因是交接省事，却难以确认登记责任。应按角色及人员安排登录，另订代课与临时支援程序，避免密码在群组流传。
• 提交没有回应便不停重按。原因是把网络延迟当成失败。先查看纪录与画面结果，交指定人员查证；未核实前不再补登同一事件。
• 换领积分已处理，实物却未发。原因是申请与交收混为一谈。总务须分开追踪待领、缺货与已交收事项，让补发有负责人。
• 把低分当成低参与意愿。原因是忽略活动机会及补登进度。先核对学生是否有参与机会、纪录是否完整，再与老师了解情况。
• 中途改规则却没有交代。原因是临时决定未同步给执行者。应公布生效范围及旧纪录处理方法，并由统筹人员统一回应争议。

九、导入 Checklist：示范时要逐项核对甚么？

选购学生奖励计划系统时，最好带着自己的工作问题观看示范。以下项目涵盖日常操作与学期交接，每项均应记下可行做法、尚待确认内容及校内负责人。

1. 项目能否对应校内准则。这关乎老师能否选到正确分类，应用现有印仔理由实试。
2. 上限及次数如何计算。不同期间与单位可能产生不同结果，必须以边界情境核对。
3. 科组及教师权限怎样分配。这决定谁能加分及查看资料，不能只测管理员账户。
4. 学生身分怎样核实。同名、转班与换证会影响对象辨认，须有一致处理程序。
5. 错误纪录怎样更正。更正权限及保留资料影响争议追查，应实做一次错误处理。
6. 通知与嘉许状怎样发出。姓名、渠道与触发时机会影响家校沟通，需要预览及测试。
7. 换领与实物如何核对。这影响学生能否取得奖品，缺货及取消的安排要先确认。
8. 报表能否回答检讨问题。先提出班级、科组及个人层面的问题，再看资料能否支持分析。
9. 中断及补登由谁接手。设备或网络问题可能打断工作，需要替代程序及回复后的核对方法。
10. 资料交接与服务范围是否清楚。培训、支援、资料取回与账户交接均影响持续运作，宜以书面列明。

十、学生奖励计划系统常见问题

采购前最需要问清楚的，是现行制度如何接续，以及遇到例外时能否维持清楚纪录。以下答案以已确认功能及一般校务流程为依据，具体设定仍须按学校方案核对。

学生奖励计划系统可以取代所有纸本印仔卡吗？

可以逐步转用电子纪录，但应先订清楚交接日期及旧积分处理方法。校方需核实仍有效的纸本纪录，分开保留已确认与待核对项目，并向师生说明由哪一天起以新纪录为准。未能核实的旧卡不宜直接补成正式积分。

老师一定要购买专用设备才能加分吗？

已确认的 RMS 操作是老师用 App 扫学生 QR code 加分。采购前应以学校现有手机测试登录、相机读码及网络环境，再确认支援版本与装置管理安排；若计划接驳外置读码设备，须另外核实软件配合方式。

不同科组可以使用不同计分准则吗？

可以，RMS 支援自订计分准则、项目分类、科组及加分权限。校方仍需界定共同项目与科组专用项目，避免同一事件由不同老师重复奖励。设定完成后，宜用跨科活动试一次，核对选项、限制及负责人是否符合原订安排。

电子嘉许状会自动传送给家长吗？

RMS 支援自动通知及嘉许状，实际发送对象、渠道与触发设定应在示范时确认。启用前宜核对家长联络资料、学生姓名及讯息内容，并测试更正后如何处理，避免把自动产生证书与已成功送达家长混为一谈。

奖品换领是否包括完整库存管理？

不能单凭有换领功能便假设包含完整库存管理。学校应逐项确认可换数量、预留、取消及补发的处理方法，总务亦要核对实物收发。未获确认的功能可先以受控清单配合，并指定谁处理缺货及未领奖品。

图书馆借阅纪录可以自动变成奖励积分吗？

是否能自动转换，须另行确认整合方式及适用设定。制度上也应分清借阅与完成阅读：借出书本不代表已完成活动。学校可先由老师确认阅读成果后登记，再评估哪些资料交换有实际需要，避免自动化放大原有计分偏差。

导入前最值得准备哪些资料？

先准备现行奖励准则、角色分工及不含真实个人资料的测试名册。再加入容易出错的情境，例如重复加分、转班、更正通知与缺货换领，让示范能反映实际工作。成本则按使用范围、设定、培训及支援需要向供应商确认。

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